কলকাতা:
শুক্রবার সন্ধ্যায় ফের প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখে পড়ল কলকাতা মেট্রো। উত্তর কলকাতার গুরুত্বপূর্ণ রুট দক্ষিণেশ্বর–ওয়াই লাইনে (ব্লু লাইন) হঠাৎ সিগন্যাল বিভ্রাট দেখা দেওয়ায় মেট্রো পরিষেবা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়। ব্যস্ত সময়ে এই সমস্যার জেরে চরম দুর্ভোগে পড়েন হাজার হাজার নিত্যযাত্রী।
মেট্রো সূত্রে জানা গেছে, দক্ষিণেশ্বর সংলগ্ন এলাকায় সিগন্যাল ব্যবস্থায় ত্রুটি ধরা পড়ে। নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে সঙ্গে সঙ্গে ট্রেন চলাচলে বিধিনিষেধ আরোপ করা হয়। এর ফলে পুরো রুটে মেট্রো চলাচল বন্ধ রেখে বারানগর থেকে শহিদ ক্ষুদিরাম পর্যন্ত সীমিত বা ট্রাঙ্কেটেড পরিষেবা চালু করা হয়।
এই আচমকা পরিষেবা বিভ্রাটের ফলে একাধিক স্টেশনে ট্রেন দাঁড়িয়ে পড়ে। শ্যামবাজার, বেলগাছিয়া, শোভাবাজার-সহ বিভিন্ন স্টেশনে দীর্ঘক্ষণ আটকে থাকতে হয় যাত্রীদের। অনেক যাত্রীই অভিযোগ করেন, স্টেশনে সঠিক ঘোষণা না থাকায় বিভ্রান্তি আরও বেড়ে যায়।
অফিস ফেরত যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ ছিল চোখে পড়ার মতো। কেউ কেউ বাধ্য হয়ে বাস, অটো কিংবা অ্যাপ-ভিত্তিক ক্যাবের দিকে ঝুঁকতে যান, ফলে রাস্তায় যানজটও বাড়ে। এক যাত্রী বলেন,
“প্রায় আধঘণ্টার বেশি ট্রেনের ভিতর বসে ছিলাম। হঠাৎ থেমে যায়, কী হয়েছে কেউ পরিষ্কার করে জানায়নি।”
ঘটনার খবর পেয়েই মেট্রো কর্তৃপক্ষ দ্রুত পদক্ষেপ করে। দমদম ডিপো থেকে ইঞ্জিনিয়ার ও টেকনিক্যাল টিম পাঠানো হয় সমস্যা খতিয়ে দেখার জন্য। মেট্রো আধিকারিকরা জানান, সিগন্যাল সিস্টেম পরীক্ষা করে ত্রুটি সারানোর কাজ শুরু হয়েছে এবং পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে ধাপে ধাপে পুরো রুটে পরিষেবা চালু করা হবে।
উল্লেখযোগ্যভাবে, সাম্প্রতিক সময়ে কলকাতা মেট্রোতে একাধিকবার প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। এর আগের দিনই শহরের অন্য একটি স্টেশনে অস্বাভাবিক ঘটনার জেরে দীর্ঘক্ষণ মেট্রো চলাচল বন্ধ ছিল। বারবার এই ধরনের ঘটনা ঘটায় যাত্রীদের মধ্যে প্রশ্ন উঠছে মেট্রোর রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থা নিয়ে।
যদিও মেট্রো কর্তৃপক্ষের দাবি, যাত্রী নিরাপত্তাই তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং সেই কারণেই সামান্য ত্রুটি ধরা পড়লেই পরিষেবা সীমিত করা হয়।
শেষ পাওয়া খবর অনুযায়ী, সিগন্যাল সমস্যার সমাধানের কাজ চলছিল এবং পরিস্থিতির ওপর নজর রাখা হচ্ছিল। পরিষেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে বলে জানানো হয়।
About the Author
